BottelX Logo BottelX

سؤالات متداول

پاسخ رایج‌ترین سوالات درباره BottelX، امکانات، امنیت، API و سیستم تبلیغات

شروع کار با BottelX

BottelX یک پلتفرم SaaS حرفه‌ای برای ساخت، مدیریت و درآمدزایی از ربات‌های تلگرام است که به کاربران عادی و توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد بدون پیچیدگی فنی وارد دنیای اتوماسیون شوند.

با BottelX می‌توانید:

  • ربات‌های آماده را در چند دقیقه فعال کنید
  • ربات اختصاصی متناسب با نیاز خود سفارش دهید
  • از API برای توسعه ربات‌های حرفه‌ای استفاده کنید
  • از طریق سیستم تبلیغات هوشمند درآمد کسب کنید

گام بعدی: ثبت‌نام در BottelX و ورود به داشبورد کاربری

بله. BottelX به‌گونه‌ای طراحی شده که کاربران بدون دانش برنامه‌نویسی نیز بتوانند از ربات‌های آماده و امکانات پایه استفاده کنند.

در عین حال، توسعه‌دهندگان می‌توانند با استفاده از API و Webhookها ربات‌های کاملاً سفارشی و مقیاس‌پذیر بسازند.

نکته: انتخاب نوع استفاده (ساده یا توسعه‌یافته) کاملاً به هدف شما بستگی دارد.

پس از ثبت‌نام و ورود به داشبورد BottelX، مسیر پیشنهادی به این شکل است:

  1. تکمیل اطلاعات حساب کاربری
  2. انتخاب یا خرید ربات موردنظر
  3. فعال‌سازی ربات و دریافت توکن یا لینک اتصال
  4. در صورت نیاز، اتصال ربات به تبلیغات یا API

این مراحل به‌صورت گام‌به‌گام در داشبورد راهنمایی می‌شوند.

برای فعال‌سازی اولین ربات، کافی است وارد داشبورد شوید و از بخش «ربات‌ها» یکی از گزینه‌های موجود را انتخاب کنید.

بسته به نوع ربات، ممکن است یکی از مراحل زیر را انجام دهید:

  • اتصال توکن ربات تلگرام
  • انتخاب پلن یا دوره استفاده
  • فعال‌سازی تبلیغات یا قابلیت‌های اضافی

اگر ربات فعال نشد: بخش «خطاهای رایج» را بررسی کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

امنیت و حریم خصوصی

BottelX از معماری ایزوله، رمزنگاری داده‌ها، محدودیت دسترسی و مانیتورینگ مداوم استفاده می‌کند تا امنیت ربات‌ها و کاربران تضمین شود.
خیر. BottelX به حریم خصوصی کاربران پایبند است و هیچ‌گونه فروش یا اشتراک‌گذاری داده‌ها با اشخاص ثالث انجام نمی‌دهد.

API و توسعه‌دهندگان

API BottelX مجموعه‌ای از سرویس‌های امن و مقیاس‌پذیر است که به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد ربات‌های تلگرام را به‌صورت حرفه‌ای مدیریت و توسعه دهند.

با استفاده از API می‌توانید:

  • ربات‌ها و کاربران را مدیریت کنید
  • پیام‌ها و رویدادهای ربات را پردازش کنید
  • پرداخت‌ها و کیف پول را کنترل کنید
  • سیستم تبلیغات را به ربات متصل کنید

مناسب برای: پروژه‌های تجاری، استارتاپ‌ها و ربات‌های پرترافیک

برای استفاده از API BottelX، کافی است وارد داشبورد کاربری شوید و از بخش «توسعه‌دهندگان» توکن API اختصاصی خود را دریافت کنید.

این توکن برای احراز هویت تمام درخواست‌های API استفاده می‌شود و باید به‌صورت امن نگهداری شود.

نکته امنیتی: توکن API را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید.

احراز هویت API BottelX مبتنی بر توکن اختصاصی (API Token) است که در Header درخواست‌ها ارسال می‌شود.

این روش باعث می‌شود:

  • درخواست‌ها قابل ردیابی باشند
  • دسترسی‌ها کنترل‌شده باقی بمانند
  • امکان لغو یا تعویض توکن وجود داشته باشد

پیشنهاد: برای هر پروژه از یک توکن مجزا استفاده کنید.

Webhookها امکان دریافت رویدادهای لحظه‌ای از BottelX را فراهم می‌کنند. به‌محض وقوع یک رویداد، درخواست HTTP به آدرس مشخص‌شده ارسال می‌شود.

رویدادهای رایج شامل:

  • پیام‌های جدید ربات
  • تغییر وضعیت پرداخت
  • رویدادهای تبلیغاتی

نکته: در صورت عدم پاسخ مناسب، Webhook مجدداً ارسال می‌شود.

بله. برای حفظ پایداری و کیفیت سرویس، محدودیت منطقی روی تعداد درخواست‌های API اعمال می‌شود.

این محدودیت:

  • بر اساس پلن کاربر تنظیم می‌شود
  • برای پروژه‌های بزرگ قابل افزایش است
  • از سوءاستفاده و حملات جلوگیری می‌کند

جزئیات Rate Limit در داشبورد توسعه‌دهندگان قابل مشاهده است.

بله. API BottelX با در نظر گرفتن مقیاس‌پذیری، امنیت و مانیتورینگ طراحی شده و برای ربات‌های پرترافیک و پروژه‌های تجاری مناسب است.

پیشنهاد: در صورت نیاز به SLA یا محدودیت‌های سفارشی، می‌توانید با تیم BottelX تماس بگیرید.

سیستم تبلیغات

BottelX دارای یک Ads Engine هوشمند است که امکان نمایش تبلیغات هدفمند در ربات‌های تلگرام را فراهم می‌کند.

این سیستم به‌گونه‌ای طراحی شده که:

  • تبلیغ‌دهندگان به مخاطب واقعی دسترسی داشته باشند
  • صاحبان ربات‌ها از ترافیک خود درآمد کسب کنند
  • نمایش تبلیغات کنترل‌شده و غیرمزاحم باشد

گام بعدی: ورود به داشبورد و ساخت اولین کمپین تبلیغاتی

صاحبان ربات‌ها می‌توانند ربات خود را به‌عنوان Publisher در سیستم تبلیغات BottelX فعال کنند.

پس از فعال‌سازی:

  • تبلیغات مرتبط در ربات نمایش داده می‌شود
  • درآمد حاصل به کیف پول کاربر واریز می‌شود
  • گزارش کامل نمایش و کلیک در داشبورد قابل مشاهده است

نکته: میزان درآمد به ترافیک و تعامل کاربران ربات بستگی دارد.

اگر تبلیغ شما نمایش داده نمی‌شود، یکی از دلایل زیر محتمل است:

  • کمپین هنوز در وضعیت بررسی (Pending) است
  • بودجه کمپین به پایان رسیده است
  • تبلیغ با قوانین BottelX مغایرت دارد
  • مخاطب هدف به‌درستی انتخاب نشده است

وضعیت کمپین را می‌توانید از بخش تبلیغات در داشبورد بررسی کنید.

تبلیغات پیش از نمایش توسط سیستم یا تیم BottelX بررسی می‌شوند. دلایل رایج رد تبلیغ عبارت‌اند از:

  • محتوای گمراه‌کننده یا خلاف قوانین
  • لینک نامعتبر یا مخرب
  • عدم تطابق تبلیغ با مخاطب انتخاب‌شده

راهکار: پس از اصلاح محتوا می‌توانید کمپین را مجدداً فعال کنید.

BottelX گزارش‌های دقیقی از عملکرد تبلیغات ارائه می‌دهد که شامل:

  • تعداد نمایش (Impression)
  • تعداد کلیک
  • هزینه مصرف‌شده
  • درآمد Publisher

این گزارش‌ها به‌صورت شفاف و لحظه‌ای در داشبورد قابل مشاهده هستند.

بله. صاحبان ربات‌ها می‌توانند با نمایش تبلیغات مرتبط، درآمد مستقیم کسب کنند.

پرداخت و حساب کاربری / کیف پول

BottelX از روش‌های پرداخت متنوعی پشتیبانی می‌کند تا کاربران بتوانند به‌راحتی حساب خود را شارژ کنند.

بسته به موقعیت جغرافیایی، روش‌های زیر در دسترس هستند:

  • پرداخت ریالی از طریق درگاه‌های داخلی
  • پرداخت رمزارزی (Crypto)
  • شارژ کیف پول برای استفاده در بات‌ها و تبلیغات

روش‌های فعال در هر زمان در داشبورد قابل مشاهده هستند.

در برخی موارد، پرداخت ممکن است به‌طور موقت در وضعیت Pending قرار بگیرد.

دلایل رایج:

  • تاخیر در تأیید درگاه پرداخت
  • تراکنش رمزارزی با تأیید شبکه ناکامل
  • بررسی امنیتی خودکار سیستم

معمولاً این وضعیت به‌صورت خودکار برطرف می‌شود. در صورت طولانی‌شدن، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

در صورت ناموفق بودن پرداخت، هیچ مبلغی از کیف پول شما کسر نخواهد شد.

در این حالت:

  • می‌توانید مجدداً پرداخت را انجام دهید
  • یا روش پرداخت دیگری را انتخاب کنید

اگر مبلغی کسر شده باشد، پس از بررسی به حساب شما بازگردانده می‌شود.

کیف پول BottelX مرکز مدیریت مالی حساب کاربری شماست.

از طریق کیف پول می‌توانید:

  • موجودی حساب را مشاهده کنید
  • هزینه بات‌ها و تبلیغات را پرداخت کنید
  • درآمد حاصل از تبلیغات را دریافت کنید

تمام تراکنش‌ها به‌صورت شفاف و قابل پیگیری ثبت می‌شوند.

بله. کاربرانی که به‌عنوان PublisherوDeveloper فعالیت می‌کنند می‌توانند درآمد حاصل از تبلیغات را برداشت کنند.

برداشت درآمد:

  • از طریق داشبورد کاربری انجام می‌شود
  • پس از بررسی امنیتی تأیید می‌گردد
  • به روش‌های مشخص‌شده واریز می‌شود

جزئیات شرایط برداشت در داشبورد نمایش داده می‌شود.

بله. BottelX از پروتکل‌های امنیتی استاندارد برای محافظت از اطلاعات پرداخت و تراکنش‌ها استفاده می‌کند.

این موارد شامل:

  • ارتباط امن (HTTPS)
  • عدم ذخیره اطلاعات حساس بانکی
  • مانیتورینگ تراکنش‌های مشکوک

امنیت مالی کاربران از اولویت‌های اصلی BottelX است.

بله. کاربران می‌توانند درخواست حذف حساب خود را از طریق پشتیبانی ثبت کنند.

خطاهای رایج

اگر ربات شما پاسخ نمی‌دهد یا عملکرد درستی ندارد، معمولاً یکی از موارد زیر باعث مشکل شده است:

  • توکن ربات تلگرام اشتباه یا منقضی شده است
  • ربات هنوز فعال‌سازی نهایی نشده است
  • ربات در تلگرام Block شده است
  • پلن یا اعتبار ربات به پایان رسیده است

راهکار: وضعیت ربات را در داشبورد بررسی کرده و در صورت نیاز توکن را مجدداً ثبت کنید.

در این حالت معمولاً اتصال ربات به سرور یا تنظیمات پیام‌رسانی به‌درستی انجام نشده است.

مواردی که باید بررسی کنید:

  • فعال بودن Webhook یا Polling
  • عدم محدودیت از سمت تلگرام
  • نبود خطای امنیتی یا Rate Limit

نکته: جزئیات خطا در لاگ‌های داشبورد قابل مشاهده است.

اگر کمپین تبلیغاتی شما فعال است اما نمایش ندارد، دلایل زیر را بررسی کنید:

  • مخاطب هدف به‌درستی انتخاب نشده است
  • بودجه روزانه یا کل به پایان رسیده است
  • ربات‌های هدف ترافیک کافی ندارند
  • کمپین در حالت Pause قرار گرفته است

تنظیمات کمپین را در داشبورد بازبینی کنید.

در موارد نادر ممکن است تأیید پرداخت با تأخیر انجام شود، به‌خصوص در پرداخت‌های رمزارزی.

اقدامات پیشنهادی:

  • چند دقیقه صبر کنید و صفحه را رفرش کنید
  • وضعیت پرداخت را در تاریخچه بررسی کنید
  • در صورت Pending طولانی، با پشتیبانی تماس بگیرید

هیچ پرداخت موفقی بدون ثبت در سیستم باقی نمی‌ماند.

این خطا معمولاً به‌دلیل مشکل در احراز هویت API رخ می‌دهد.

موارد رایج:

  • توکن API اشتباه یا حذف شده است
  • توکن در Header ارسال نشده است
  • دسترسی توکن محدود یا لغو شده است

راهکار: توکن را از داشبورد بررسی یا مجدداً ایجاد کنید.

در شرایط خاص، ممکن است حساب یا ربات به‌صورت موقت یا دائم غیرفعال شود.

دلایل رایج:

  • نقض قوانین BottelX
  • فعالیت مشکوک یا غیرعادی
  • درخواست کاربر برای غیرفعال‌سازی

در صورت نیاز، می‌توانید از طریق پشتیبانی وضعیت را پیگیری کنید.